Splošni pogoji

Ustreznost za uporabo storitev

Storitev MentorHubBiz je namenjena samostojnim podjetnikom, vodstvenim kadrom in podjetjem, ki iščejo strokovni mentoring ali coaching. Od kandidata se pričakuje, da zagotovi resnične informacije za izvedbo storitve in sodeluje v postopkih, ki so potrebni za učinkovit strokovni pristop.

Za uporabo plačljivih storitev je treba biti vsaj 18 let. Če zastopate organizacijo, morate imeti pooblastilo za sklenitev dogovora v imenu te organizacije.

Storitev je možno uporabljati samo za zakonite namene. Prepovedano je podajanje informacij ali zahtev, ki bi bile v nasprotju z veljavno zakonodajo ali dobrimi poslovnimi praksami.

MentorHubBiz deluje iz Slovenije (SI) in nudi storitve predvsem v regiji. Uporaba storitev iz drugih držav je dovoljena v skladu z mednarodnimi in lokalnimi predpisi, pri čemer lahko veljajo omejitve glede davkov ali skladnosti s predpisi v državi uporabnika.

Uporabniški računi

Za dostop do določenih vsebin ali storitev lahko zahtevamo registracijo uporabniškega računa. Pri registraciji je potrebno navesti točne in ažurne podatke, ki bodo uporabljeni za izvajanje storitev in komunikacijo.

Uporabnik je odgovoren za točnost in popolnost podatkov v svojem profilu. MentorHubBiz lahko zahteva dopolnitve ali preverjanje identitete, kadar je to potrebno za izvedbo storitve.

Uporabnik je odgovoren za varnost svojega gesla in dostopnih podatkov. Priporočamo uporabo močnih gesel in varnostnih praks. MentorHubBiz izvaja tehnične ukrepe za zaščito podatkov, vendar ni mogoče izključiti tveganj, povezanih s prenosom podatkov po internetu.

Račun ni prenosljiv brez izrecnega pisnega soglasja MentorHubBiz. Kakršnokoli posredovanje dostopa tretjim osebam je izrecno prepovedano, razen če je to del dogovora z MentorHubBiz.

V primeru suma nepooblaščenega dostopa prosimo, da takoj obvestite [email protected]. MentorHubBiz bo sprejel ukrepe za omejitev škode in svetoval nadaljnje korake v zadevi varnosti računa.

MentorHubBiz si pridržuje pravico začasno ali trajno suspendirati dostop do storitev v primerih kršitev teh pogojev, zlorabe ali vedenja, ki škoduje drugim uporabnikom ali poslovanju MentorHubBiz.

Opis storitev

MentorHubBiz nudi individualno in skupinsko poslovno mentorstvo, izvršilni coaching, delavnice in svetovalne seje. Storitve temeljijo na strokovnem znanju, analizi poslovnih izzivov in razvoju vodstvenih veščin. Konfiguracija storitev je prilagojena potrebam stranke in je predmet pisnega dogovora.

MentorHubBiz lahko prilagodi obseg in način izvedbe storitev zaradi operativnih potreb ali izboljšav metodologije. Vsaka pomembna sprememba se obvesti stranko v razumljivem roku in po potrebi se uskladijo novi pogoji izvedbe.

Razpoložljivost posameznih terminov je odvisna od kapacitet MentorHubBiz in razpoložljivosti mentorjev. MentorHubBiz si prizadeva spoštovati dogovorjene termine, vendar si pridržuje možnost sprememb zaradi nepredvidenih okoliščin.

Pravila in pričakovanja

Za uspešno sodelovanje so pomembna jasna pričakovanja in etično vedenje. Stranke in mentorji se zavezujejo k profesionalnosti in spoštovanju medsebojnih vlog.

• Udeleženci morajo spoštovati dogovorjene termine in se pripraviti na seje z zahtevano dokumentacijo.
• Komunikacija mora biti strokovna, konstruktivna in osredotočena na rešitve.
• Zaupnost poslovnih informacij je obvezna, razen če je drugače določeno v pisnem sporazumu.
• Neodvisno mnenje in strokovni nasvet mora biti sprejemano kot podporni element za odločitve naročnika.
• Napačna ali zavajajoča uporaba informacij, pridobljenih med sodelovanjem, ni dovoljena.
• MentorHubBiz pričakuje spoštovanje avtorskih pravic in intelektualne lastnine v materialih, ki so del usposabljanja.
• Stranke se obvežejo k plačilu dogovorjenih nadomestil na dogovorjen način in v dogorjenih rokih.

Vsebina, ki jo naložijo uporabniki

Uporabniki lahko v okviru storitev delijo gradiva, zapise in povratne informacije. Ta vsebina je odgovornost uporabnika in mora spoštovati veljavne zakone in pravila MentorHubBiz.

Avtorske pravice do vsebine, ki jo naloži uporabnik, ostanejo pri uporabniku, razen če je v pisnem dogovoru določeno drugače. Uporabnik zagotavlja, da ima potrebna dovoljenja za delitev vsebine.

Z nalaganjem vsebine uporabnik podeli MentorHubBiz nezahtevno, neekskluzivno pravico do uporabe te vsebine v okviru izvedbe storitev, vključno z deljenjem z mentorji in sodelujočimi v programu.

Uporabnik odgovarja za zakonitost vsebine, ki jo deli, vključno z zoperstavljenjem zahtevkom tretjih oseb glede avtorskih pravic ali osebnih podatkov. MentorHubBiz lahko odstrani vsebino, ki krši pravila ali zakonodajo.

Če želite zahtevati odstranitev vsebine, nas kontaktirajte na [email protected]. MentorHubBiz bo zahtevo preučil in ukrepal v skladu s politiko zasebnosti in pravnimi zahtevami.

Intelektualna lastnina

Vsebina in materiali, ki jih ustvari MentorHubBiz (priročniki, delovni listi, metodologije), so zaščiteni z avtorskimi pravicami. Stranke dobijo pravico do uporabe gradiv v okviru dogovorjenih storitev, širša distribucija ali komercialna raba zahteva pisno dovoljenje MentorHubBiz.

• Prepoved reproduciranja ali javne objave brez izrecnega soglasja MentorHubBiz.
• Prepoved odstranjevanja oznak avtorskih pravic ali spremembe gradiv za distribucijo brez dovoljenja.
• Uporabnikom je dovoljeno uporabljati gradiva le v obsegu, določenem v dogovoru za izvajanje storitve.

Plačljive storitve

Plačljive storitve MentorHubBiz vključujejo individualne seje, programe mentorskega spremljanja, delavnice in prilagojene svetovalne projekte. Podrobnosti o obsegu in ceni so določene v ponudbi ali pogodbi.

Cene storitev so navedene v ponudbi in vključujejo opis storitev, obseg in pogoje. Morebitni davki ali dodatni stroški so jasno opredeljeni v ponudbi.

Plačila so možna po predhodnem dogovoru (bančno nakazilo, kartično plačilo ali druge dogovorjene metode). Plačilo velja kot potrditev rezervacije storitve, če ni dogovorjeno drugače.

Za naročniške storitve se uporabi ločen opis naročnine, vključno s trajanjem, načinom obračunavanja in prekinitvijo. Stranka lahko kadar koli zahteva preklic naročnine v skladu z opredeljenimi pogoji.

V primeru odpovedi ali nezadovoljstva o vračilu plačila odločamo po preučitvi posameznega primera in ob upoštevanju izvedenih storitev. MentorHubBiz stremi k poštenim rešitvam, ki odražajo realno porabo časa in virov.

Odpoved terminov mora biti izvedena v skladu z določili v pogodbi ali ponudbi. Neupoštevanje odpovednih rokov lahko povzroči stroške za stranko. MentorHubBiz si pridržuje pravico do spremembe razpoložljivosti terminov z razlogom višje sile.

Vsi zneski so brez ali z vključenimi davki, kot je jasno navedeno pri plačilu. Stranka je odgovorna za kakršne koli davčne obveznosti, ki izhajajo iz uporabe storitev v svoji jurisdikciji.

Spremembe cen bodo jasno komunicirane pred začetkom novih naročniških obdobij ali v ponudbah za projekte. MentorHubBiz ne bo enostransko spreminjal že dogovorjenih cen za že potrjene in plačane storitve.

V primeru neplačila si MentorHubBiz pridržuje pravico začasno ustaviti dostop do storitev, dokler plačila ne bodo poravnana. Nadaljnji ukrepi bodo skladni z veljavnimi predpisi.

Omejitev odgovornosti

Storitve MentorHubBiz temeljijo na strokovnem znanju, analizi in priporočilih. Odločitve in ukrepi, ki izhajajo iz mentorstva ali coachinga, so v odgovornosti naročnika. MentorHubBiz ne prevzema odgovornosti za poslovne odločitve ali rezultate, ki jih naročnik izvede po svetovanju.

Omejitev zahtevkov

Razen če je drugače določeno z zakonom, MentorHubBiz ne odgovarja za posredne, posebne ali posledične izgube, vključno z izgubo dobička ali izgubo poslovnih priložnosti, ki izhajajo iz uporabe storitev.

Storitev tretjih oseb

MentorHubBiz lahko v okviru izvajanja programov sodeluje s preverjenimi partnerji ali uporablja platforme tretjih oseb. MentorHubBiz ne odgovarja za storitve, pogoje ali varnost teh tretjih strani, čeprav izbiramo partnerje z visokimi standardi.

Prenehanje pogodbe

Pogodbo lahko prekine katera koli stran v skladu z določili v pogodbi ali ponudbi. Pri prenehanju se izvede zaključni pregled opravljenega dela in poravnava zapadlih obveznosti.

Po prenehanju storitve bodo dostopi, materialni viri in pravice do uporabe gradiv urejeni v skladu s pogodbo. Neporavnani zneski postanejo takoj zapadli.

Politika zasebnosti

MentorHubBiz obdeluje osebne podatke v skladu z veljavno zakonodajo in lastno politiko zasebnosti. Namen obdelave je izvedba storitev, komunikacija in izboljševanje ponudbe. Podatki se hranijo le toliko, kolikor je potrebno za namen obdelave.

Komunikacija in obvestila

Uradna komunikacija poteka prek elektronske pošte, pisnih dokumentov ali drugih dogovorjenih kanalov. Za nujne zadeve lahko uporabimo prijavljene telefonske številke. MentorHubBiz obvestila šteje za vročena ob elektronskem sporočilu ali pisem preko navedenega kontakta.

Spremembe pogojev

MentorHubBiz lahko občasno posodobi te pogoje. Večje spremembe bodo objavljene najmanj 30 dni pred uveljavitvijo in bodo naslovljene na obstoječe stranke, če sprememba posega v obstoječe pogodbe.

Veljavna zakonodaja

Ti pogoji urejajo pravni red Republike Slovenije. Morebitne spore bomo reševali sporazumno, v nasprotnem primeru je pristojno sodišče v Sloveniji, razen če je v pogodbi določeno drugače.

Reševanje sporov

V primeru spora si prizadevamo za konstruktiven dialog in mediacijo. Če izjemoma mediacija ni uspešna, se spor rešuje na pristojnem sodišču v skladu z veljavnim pravom.